iPhone6を非公式修理したユーザーは要注意!…「エラー53」が恐ろしい

サードパーティーでiPhone6のTouch IDを修理した場合、iOSのアップデート時に「エラー53」なるメッセージが出現し、端末が復元できなくなる事象が発生していることが分かりました。ニュースをまとめ。

○iPhone6を非公式修理したユーザーは要注意!

非正規の修理店で修理したiPhoneは、iOS 9にアップデートした際に使用不能になる――。
出典 iPhoneの修理ポリシーに非難殺到 Touch ID端末が「文鎮化」の恐怖 | Forbes JAPAN(フォーブス ジャパン)

先週、英ガーディアン紙が掲載したリポートを発端に、アップルの製品ポリシーへの非難の声が高まっている。
出典 iPhoneの修理ポリシーに非難殺到 Touch ID端末が「文鎮化」の恐怖 | Forbes JAPAN(フォーブス ジャパン)

「iPhone」の指紋認証機能「Touch ID」を非正規の業者に修理してもらったことがある場合は、「iOS 9」へのアップグレード時に端末が使用できなくなる恐れがある。
出典 「Touch ID」を非正規に修理した「iPhone」、「iOS 9」アップグレードで使用不能に – CNET Japan

○「エラー53」メッセージが出現し、端末が復元できなくなる

iPhone 6がある日突然ロックされてしまい、内部のメモリにも一切アクセスできなくなるという出来事が世界中で発生しています。
出典 iPhone 6を文鎮化して死に至らしめる「エラー53」の恐怖 – GIGAZINE

iPhone6のTouch IDを修理した場合、iOSのアップデート時に「エラー53」なるメッセージが出現し、端末が復元できなくなる事象が発生していることが分かりました。
出典 iPhone 6だけで起こる特殊なエラー 非公式に修理するとアプデ不可に? – ライブドアニュース

さらに興味深いことに、「エラー53」はiOS9以降でのみ発生し、iOS8.2以前であれば問題なく機能するとのことです。
出典 iPhone 6だけで起こる特殊なエラー 非公式に修理するとアプデ不可に? – ライブドアニュース

○iPhone 6が「高級文鎮」と化してしまう

この問題が発生するのはTouch ID(指紋認証)機能が搭載されたiPhone。
出典 iPhoneの修理ポリシーに非難殺到 Touch ID端末が「文鎮化」の恐怖 | Forbes JAPAN(フォーブス ジャパン)

画面に「Error 53」と表示され、iPhone 6が使い物にならない「高級文鎮」と化してしまう恐怖のエラーメッセージとなっています。
出典 iPhone 6を文鎮化して死に至らしめる「エラー53」の恐怖 – GIGAZINE

その後は一切の操作を受け付けなくなり、文字どおりiPhoneが「お亡くなり」の状態になりました。
出典 iPhone 6を文鎮化して死に至らしめる「エラー53」の恐怖 – GIGAZINE

○原因はホームボタンの修理?

Appleの正規サービス以外での修理が原因か

Appleの正規サービス以外でTouch IDボタンを交換したことが主な原因とみられている。
出典 iOSのアップデートで発生するエラー53の原因は? | ソフトウェア・OS – スラド

Appleによれば、不正なTouch IDセンサーによる指紋データへのアクセスを避けるため、ペアリングされてないことが検出されるとTouch IDが無効化されるのだという。
出典 iOSのアップデートで発生するエラー53の原因は? | ソフトウェア・OS – スラド

因みにTouch IDが搭載されているiPad mini 4やiPad Air 2、さらにはiPad Proもホームボタンの修理方法によってはこうした問題が発生する可能性が高いと考えられます。
出典 iTunesでの見慣れないエラー53って何?iPhoneのホームボタンの修理の際はご注意を! – Spotry.me

○数千台にも及ぶ端末が、この危険にさらされている

専門家によると、アップルはこの問題を承知しているが、ユーザーらに対して何の警告も行っておらず、数千台にも及ぶ端末が、この危険にさらされているという。
出典 iPhoneの修理ポリシーに非難殺到 Touch ID端末が「文鎮化」の恐怖 | Forbes JAPAN(フォーブス ジャパン)

同社の「エラー53」について言及したページは、すでに18万3,000回もクリックされていることから、広範なユーザーに発生している大規模不具合であることが分かります。
出典 iPhone 6だけで起こる特殊なエラー 非公式に修理するとアプデ不可に? – ライブドアニュース

○アップルの傲慢さに非難が高まっている

同様の不具合を経験したユーザーは世界中に存在し、アップルの傲慢さに非難が高まっている。
出典 iPhoneの修理ポリシーに非難殺到 Touch ID端末が「文鎮化」の恐怖 | Forbes JAPAN(フォーブス ジャパン)

簡単にGoogle検索をかけただけでも、iPhoneが使用不能になったユーザーが多数存在することがわかる。
出典 「Touch ID」を非正規に修理した「iPhone」、「iOS 9」アップグレードで使用不能に – CNET Japan

アップル側としては、これは当然の措置と考えているようだ。
出典 iPhoneの修理ポリシーに非難殺到 Touch ID端末が「文鎮化」の恐怖 | Forbes JAPAN(フォーブス ジャパン)

○このニュースについてネットでも話題になっている

○買い換える以外手段が無い恐怖のメッセージ


出典 www.gettyimages.com

Appleではエラー53が発生して復旧できない場合、Appleのサポートに連絡することを推奨しているが、問題の発生した端末を復旧できるのかどうかは不明だ。
出典 iOSのアップデートで発生するエラー53の原因は? | ソフトウェア・OS – スラド

アップルの公式ページでは対処法がかかれていますが、あくまでもデバイスの復元を勧めるにとどまっており、根本的な解決にはならならないと思われます。
出典 iPhone 6だけで起こる特殊なエラー 非公式に修理するとアプデ不可に? – ライブドアニュース

Appleは、新しいiPhoneを購入する以外に手段はないと述べている。
出典 「Touch ID」を非正規に修理した「iPhone」、「iOS 9」アップグレードで使用不能に – CNET Japan

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